E-learn Weblog of Willem van Valkenburg

Zoals eerder aangekondigd zou ik nog post doen over de keynote van Paul Miller op het EURlib congres.

Paul begon met een voorbeeld van hoe je om kan gaan met een collectie. het voorbeeld was Amazon. Bibliotheek kunnen veel leren van de manier waarop Amazon haar collectie aanbiedt aan gebruikers:

Fulfilment: met één klik heb je het boek gekocht. (zie voorbeeld hier rechts) Choices: je hebt allerlei keuze mogelijkheden, zoals add to wishlist en tell a friend. (zie voorbeeld hier rechts) Rating: geef een cijfer aan een boek Comments: geef boekrecensie/commentaar Other editions: hier zie je een overzicht van andere edities van hetzelfde boek, zoals paperback en hard cover. Other customer also bought: hier zie je boeken die andere kopers van dit boek ook hebben gekocht.

Bij het bekijken van Amazon zag ik nog een aantal interessante nieuwe mogelijkheden:

• Tags: het is nu mogelijk om een tags aan een boek te hangen en hier op te zoeken. Je krijgt zelf suggesties van de tags die al gebruikt zijn.
• Make a search suggestion: hier kan je een suggestie doen waarop anderen kunnen zoeken.

Als bibliotheken hun catalogus meer in de vorm en met de functionaliteiten van Amazon zouden gieten, zouden zij waarschijnlijk veel meer boeken uitlenen. Belangrijk is wel dat er voldoende gebruikersdata is om adviezen te geven. Je hebt er natuurlijk niks aan als je zoekt op een boek over Harry Potter and je krijgt als suggesties de andere boeken over Harry Potter van dezelfde schrijfster. Dus niet alle opties van Amazon meteen overnemen.

De bibliotheken moeten ook duidelijk de omslag maken naar Web2.0. Fundamenteel zijn dat de volgende veranderingen:

• data gets out
• a move from passive to active
• harnassing collective intelligence
  Hier zitten voor en nadelen aan. Als iedereen een boek slecht vindt, kan het nog wel goed zijn voor een bepaald individue)

Deze trends van Web2.0 leiden tot een library2.0. De belangrijkste verandering daarin zijn:

• Open the library
• Push the library everywhere
• Engage with actual and potential communities
• disaggregate library systems
          and bring them together
• Shared innovation

Belangrijke veranderingen die dit mogelijk maken zijn:

• falling costs of storage
• falling cost of computing power
• growing connectivity
• Commoditisation (flexibele computercapaciteit, zie als voorbeeld Amazon webservices)
• 3 O's
  • Open-Source
  • Open data
  • Open standards (API's)

Dit betekent een hele cultuuromslag voor bibliotheken, in plaats van dat gebruiker naar de bibliotheek gaat, komt de bibliotheek (met haar diensten) bij de gebruiker. Belangrijk is hierbij dat de verschillende services en systemen met elkaar samenwerken en niet alleen binnen de eigen bibliotheek maar vooral ook daarbuiten met andere bibliotheken en andere instellingen. Denk aan de gebruiker.

Ik vond de presentatie zeer interessant, zeker omdat ik nog niet erg thuis ben in library2.0. Er staat de bibliotheken hier een grote uitdaging te volbrengen om te kunnen blijven bestaan. Want wat is een bibliotheek zonder gebruikers!